Objectifs pédagogiques

Gérer l’administration des ventes.
Suivre les opérations de la supply chain.
Suivre la relation clientèle en français et en anglais.
Prévenir et gérer les impayés.
Préparer le livret de certification CCP 1 du Titre Professionnel Assistant Commercial.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Toute personne souhaitant acquérir les connaissances et les compétences professionnelles pour assurer l’administration des ventes.

Les pré-requis

Avoir un excellent relationnel, faire preuve de dynamisme et d’organisation. Connaitre les calculs élémentaires et avoir une bonne expression écrite et orale.

Programme de la formation

Vous pouvez retrouvez l'intégralité du programme de notre formation sur ce PDF.

Les financements pour cette formation

Aide Individuelle à la formation (AIF)

Si vous êtes :

Demandeur d’emploi inscrit à Pole Emploi
Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)

Comment en faire la demande :

Réaliser un positionnement
Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
Faire valider votre projet par votre conseiller Pole Emploi

Une fois votre projet validé, nous saisissons votre devis AIF sur la plateforme Kairos de France Travail. Une réponse vous est notifiée par France Travail.

Compte Personnel de Formation (CPF)

Si vous êtes :

Salarié
Travailleur indépendant
Demandeur d’emploi inscrit à France travail
Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)

Comment en faire la demande :

Réaliser un positionnement
Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
Se connecter sur l’appli CPF, vérifier son budget disponible et faire la demande en ligne

Dans l’éventualité ou le budget disponible ne couvre pas entièrement les frais de formation, des cofinancements peuvent être obtenus en fonction de votre statut.

Pro-A : reconversion ou promotion par alternance

Si vous êtes :

Salarié en CDI.
Salarié en contrat unique d’insertion en CDI.
Salarié dont la qualification est insuffisante au regard de l’évolution des technologies ou de l’organisation du travail.
Salarié visé par un niveau de qualification précisé par décret.

Comment en faire la demande :

Établir un plan de formation co-construit entre le salarié et l’entreprise.
Établir un planning de formation en alternance sur une durée de 6 à 12 mois (jusqu’à 36 mois selon public et le référentiel de la formation).
Adresser le dossier complet à votre opérateur de compétences.
L’opérateur de compétences prend en charge les frais pédagogiques et les frais annexes d’une action de reconversion ou de promotion par l’alternance selon un niveau de prise en charge forfaitaire déterminé.

La rémunération est maintenue lorsque la formation se déroule sur le temps de travail. L’opérateur de compétences peut prendre en charge la rémunération des salariés.

Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE)

Si vous êtes :

Employeur ayant un poste à pourvoir en CDI, en CDD de 12 mois minimum y compris les contrats aidés, en contrat de professionnalisation CDI ou en contrat de professionnalisation CDD de 12 mois minimum.
Demandeur d’emploi inscrit à France Travail souhaitant intégrer un emploi pour lequel vos qualifications ne sont pas suffisante.

Comment en faire la demande :

Établir la fiche de poste
Réaliser le positionnement du candidat
Élaborer un parcours formation
Faire valider votre projet par votre conseiller France Travail
Si besoin faire une demande de cofinancement auprès de votre OPCO

Projet de Transition Professionnelle

Si vous êtes :

Salariés ayant mis en œuvre un projet de transition professionnelle pour changer de métier après avoir suivi une formation certifiante.
Salarié en CDI, vous devez justifier d’une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non en qualité de salarié dont 12 mois dans l’entreprise actuelle.
Salarié en CDD classique, vous devez justifier d’une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non en qualité de salarié au cours des 5 dernières années dont 4 mois en CDD consécutifs ou non au cours des 12 derniers mois.
Intérimaires, vous devez justifier d’une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non en qualité de salarié dont 12 mois dans l’entreprise de travail temporaire actuelle.

Comment en faire la demande :

Etablir votre projet et suivre éventuellement un bilan de compétences.
Réaliser un positionnement avec l’organisme de formation pour vérifier acquis et pré-requis.
Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis.
Faire valider votre projet par votre Conseiller en Evolution Professionnelle.
Retirer, compléter votre dossier et l’adresser pour le passage en commission au FONGECIF jusqu’au 31/12 et à la Commission paritaire interprofessionnelle régionale (CPIR) dès le 1er janvier.

Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les financements vous pouvez consulter notre page dédiée.

L'équipe du centre de formation

Nathalie Guillorit

Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.

Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.

Romain Travert

En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.

Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.

Mélanie Peyre

Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Investie dans ma mission, je reste disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer sereinement.

Mon objectif est de créer un environnement bienveillant et propice à votre réussite.

Si vous souhaitez en apprendre plus concernant l'équipe du centre de formation vous pouvez consulter notre page dédiée.

Moyens et méthodes pédagogiques

Moyens pédagogiques

PC système et logiciels
Liaison Internet Fibre
Vidéoprojecteur et tableau blanc
Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

Animation en présentiel par un formateur expert
Apports théoriques, échanges, interactions
Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

Émargement de feuille de présence matin et après-midi
Attestation d’assiduité
Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

Exercices pratiques progressifs
Validation régulière des acquis
Autoévaluation
Questionnaire de satisfaction

Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les moyens et méthodes pédagogiques vous pouvez consulter notre page dédiée.

Suite de parcours

Postuler à un emploi d'assistant(e) administration des ventes (ADV).
Valider le titre professionnel assistant commercial de niveau 5 en préparant la formation Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise.