Formation crm odoo
La formation crm odoo d'Aptitudes 21 est conçue pour répondre aux besoins des professionnels souhaitant maîtriser cet outil crucial dans la gestion de la relation client. Avec la digitalisation croissante, la capacité à gérer efficacement les interactions clients est devenue indispensable. Cette formation vous guide à travers l'interface Odoo, depuis le téléchargement du logiciel jusqu'à la configuration des équipes et objectifs de ventes. Elle s'adresse particulièrement aux métiers de la vente, du marketing et de la gestion client. Elle offre des compétences essentielles telles que la génération et la gestion de prospects, la création et l'importation de contacts, ainsi que l'automatisation des tâches. Ce cursus renforce les capacités analytiques avec des modules sur le reporting et l'actualisation des tableaux de bord, augmentant ainsi l'employabilité des participants. En maîtrisant Odoo CRM, les professionnels peuvent améliorer leur efficacité, optimiser les performances commerciales et se démarquer sur le marché du travail. Avec des mots-clés comme interface Odoo, gestion de prospects et synchronisation agenda Odoo, cette formation booste votre carrière.
(8 avis)
Aptitudes 21 propose des formations accessibles à tous selon les besoins de chacun
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Objectifs pédagogiques
Comprendre les bases d'Odoo CRM et configurer les paramètres initiaux.
Maîtriser la configuration de l'équipe de vente et motiver les commerciaux.
Maîtriser la gestion des prospects et automatiser les tâches liées.
À qui s'adresse cette formation ?
Pour qui ?
- Toute personne travaillant dans le domaine de la gestion des relations clients qui souhaite maîtriser les fonctionnalités de l'interface CRM Odoo pour optimiser le suivi des interactions avec les clients.
Les pré-requis
- Familiarité avec les systèmes d'information et pratique courante de l'outil informatique.
- Connaissances de base en gestion de la relation client.
Programme de la formation
Vous pouvez retrouvez l'intégralité du programme de notre formation sur ce PDF.
Les financements pour cette formation
Aide Individuelle à la formation (AIF)
Si vous êtes :
- Demandeur d’emploi inscrit à Pole Emploi
- Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)
Comment en faire la demande :
- Réaliser un positionnement
- Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
- Faire valider votre projet par votre conseiller Pole Emploi
Une fois votre projet validé, nous saisissons votre devis AIF sur la plateforme Kairos de France Travail. Une réponse vous est notifiée par France Travail.
Plan de développement des compétences de l’entreprise
Si vous êtes :
- Une entreprise
- Un salarié
Comment en faire la demande :
- Propre à chaque entreprise
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) sont chargés d’accompagner et de financer les actions de formation des TPE/PME de moins de 50 salariés.
Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE)
Si vous êtes :
- Employeur ayant un poste à pourvoir en CDI, en CDD de 12 mois minimum y compris les contrats aidés, en contrat de professionnalisation CDI ou en contrat de professionnalisation CDD de 12 mois minimum.
- Demandeur d’emploi inscrit à France Travail souhaitant intégrer un emploi pour lequel vos qualifications ne sont pas suffisante.
Comment en faire la demande :
- Établir la fiche de poste
- Réaliser le positionnement du candidat
- Élaborer un parcours formation
- Faire valider votre projet par votre conseiller France Travail
- Si besoin faire une demande de cofinancement auprès de votre OPCO
Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les financements vous pouvez consulter notre page dédiée.
L'équipe du centre de formation
Nathalie Guillorit
Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.
Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.
Romain Travert
En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.
Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.
Mélanie Peyre
Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Investie dans ma mission, je reste disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer sereinement.
Mon objectif est de créer un environnement bienveillant et propice à votre réussite.
Si vous souhaitez en apprendre plus concernant l'équipe du centre de formation vous pouvez consulter notre page dédiée.
Moyens et méthodes pédagogiques
Moyens pédagogiques
- PC système et logiciels
- Liaison Internet Fibre
- Vidéoprojecteur et tableau blanc
- Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
- Animation en présentiel par un formateur expert
- Apports théoriques, échanges, interactions
- Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
- Émargement de feuille de présence matin et après-midi
- Attestation d’assiduité
- Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
- Exercices pratiques progressifs
- Validation régulière des acquis
- Autoévaluation
- Questionnaire de satisfaction
Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les moyens et méthodes pédagogiques vous pouvez consulter notre page dédiée.
Suite de parcours
Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations commerce pour compléter vos compétences.
Formation crm odoo
14h en centre
300€ / jour de formation