Formation prospection commerciale

Formation prospection commerciale

La Formation prospection commerciale d'Aptitudes 21 est incontournable pour devenir un expert en vente et en prospection. Ce programme complet et stratégique vous permettra de relever les défis actuels du marché, tels que l'acquisition et la fidélisation des clients dans un environnement concurrentiel. Adaptée aux métiers de commercial, responsable commercial, chargé de clientèle et bien d'autres, cette formation s'étend sur des domaines clés comme l'écoute active, la prise de rendez-vous téléphonique et la défense des prix. Grâce à un contenu riche et diversifié, comprenant la prospection physique, le développement de la présence verbale et non-verbale ainsi que le traitement des objections, les participants verront leur employabilité renforcée. Ils deviendront des atouts majeurs pour leur entreprise en optimisant les processus de vente et en augmentant leur chiffre d'affaires. En outre, cette formation vous rendra plus confiant et efficace dans vos interactions, favorisant ainsi votre évolution professionnelle. Investissez dans votre avenir avec la Formation prospection commerciale d'Aptitudes 21 et transformez vos défis en réussites.

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Aptitudes 21 propose des formations accessibles à tous selon les besoins de chacun

Objectifs pédagogiques

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Préparer et mettre en œuvre un plan de prospection efficace.

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Maîtriser les techniques de prospection physique et téléphonique.

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Assurer un suivi rigoureux des prospects et clients potentiels.

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Conduire une négociation de vente et traiter les objections.

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Fidéliser la clientèle et évaluer les actions de fidélisation.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

  • Commerciaux et vendeurs, préparant et mettant en œuvre un plan de prospection et de vente ou toute personne souhaitant maîtriser les étapes fondamentales de la vente afin d’accroître son chiffre d’affaires.

Les pré-requis

  • Aucun pré-requis pour cette formation

Programme de la formation

Vous pouvez retrouvez l'intégralité du programme de notre formation sur ce PDF.

Les financements pour cette formation

Aide Individuelle à la formation (AIF)

Si vous êtes :

  • Demandeur d’emploi inscrit à Pole Emploi
  • Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)

Comment en faire la demande :

  • Réaliser un positionnement
  • Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
  • Faire valider votre projet par votre conseiller Pole Emploi

Une fois votre projet validé, nous saisissons votre devis AIF sur la plateforme Kairos de France Travail. Une réponse vous est notifiée par France Travail.

Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE)

Si vous êtes :

  • Employeur ayant un poste à pourvoir en CDI, en CDD de 12 mois minimum y compris les contrats aidés, en contrat de professionnalisation CDI ou en contrat de professionnalisation CDD de 12 mois minimum.
  • Demandeur d’emploi inscrit à France Travail souhaitant intégrer un emploi pour lequel vos qualifications ne sont pas suffisante.

Comment en faire la demande :

  • Établir la fiche de poste
  • Réaliser le positionnement du candidat
  • Élaborer un parcours formation
  • Faire valider votre projet par votre conseiller France Travail
  • Si besoin faire une demande de cofinancement auprès de votre OPCO

Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les financements vous pouvez consulter notre page dédiée.

L'équipe du centre de formation

La responsable du centre de formation, Nathalie Guillorit

Nathalie Guillorit

Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.

Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.

Romain Travert

En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.

Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.

Le responsable assistant du centre de formation, Romain Travert
L'agent d'acceuil du centre de formation, Mélanie Peyre

Mélanie Peyre

Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Investie dans ma mission, je reste disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer sereinement.

Mon objectif est de créer un environnement bienveillant et propice à votre réussite.

Si vous souhaitez en apprendre plus concernant l'équipe du centre de formation vous pouvez consulter notre page dédiée.

Moyens et méthodes pédagogiques

Moyens pédagogiques

  • PC système et logiciels
  • Liaison Internet Fibre
  • Vidéoprojecteur et tableau blanc
  • Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

  • Animation en présentiel par un formateur expert
  • Apports théoriques, échanges, interactions
  • Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

  • Émargement de feuille de présence matin et après-midi
  • Attestation d’assiduité
  • Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

  • Exercices pratiques progressifs
  • Validation régulière des acquis
  • Autoévaluation
  • Cas pratique
  • Questionnaire de satisfaction

Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les moyens et méthodes pédagogiques vous pouvez consulter notre page dédiée.

Suite de parcours

  • Icône représentant une suite de parcours de la formation

    Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations commerce pour compléter vos compétences.

Formation prospection commerciale

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147 heures en centre

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300€ / jour de formation

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La formation Argumenter pour convaincre proposée par Aptitudes 21 est essentielle pour toute personne cherchant à améliorer sa capacité à persuader efficacement dans le monde professionnel. Dans des contextes compétitifs, la compétence à distinguer et répondre aux objections avec assurance est cruciale. Que vous soyez dans les secteurs du marketing, des ventes, des ressources humaines ou du management, cette formation spécifique vous guidera pour construire des argumentations solides à l'aide de schémas et de circuits argumentatifs adaptés. En intégrant des techniques puissantes comme l'induction, la déduction et l'argument d'autorité, vous apprendrez à influencer positivement votre auditoire. En travaillant votre personnalité et en adoptant un état d'esprit convaincant, cette formation vous offrira une plus-value indéniable sur le marché du travail. Non seulement elle augmentera votre employabilité, mais elle vous ouvrira également des portes vers des évolutions professionnelles significatives en vous dotant des outils nécessaires pour exceller dans l'art de convaincre.

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La formation fidéliser sa clientèle offerte par Aptitudes 21 est essentielle pour toute entreprise souhaitant optimiser sa relation client et assurer un développement durable. En apprenant à créer une valeur durable dans la relation client, vous serez en mesure de surmonter les défis majeurs liés à la fidélisation et à l'attraction de nouveaux clients. Cette formation s'applique à des secteurs variés tels que le commerce, les services, et l'industrie puisqu'elle aborde des outils indispensables comme les questionnaires et bases de données pour mieux connaître vos clients. Les bénéfices concrets incluent une meilleure capacité à analyser et évaluer la rentabilité et le potentiel des clientèles, améliorant ainsi votre employabilité et ouvrant la voie à des opportunités de carrière en gestion de la clientèle et marketing. Optimisée pour le SEO, la formation couvre également la mise en place de plans d'actions commerciales efficaces et l'utilisation d'outils de mesure pour atteindre vos objectifs de développement et de fidélisation.

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