Prévenir les impayés
Découvrez notre formation incontournable Prévenir les impayés et transformez vos défis en opportunités professionnelles. Essentielle pour éviter les problèmes courants liés aux retards de paiement, cette formation vous apporte une compréhension approfondie des conditions générales de vente et des moyens de paiement. Vous apprendrez à évaluer la solvabilité client et à gérer efficacement les encours et le suivi des règlements. Adaptée aux secteurs du commerce, de la finance et des services, elle s'adresse aux professionnels en charge des relations clients, du recouvrement et de la comptabilité. En maîtrisant les techniques de communication appliquées au recouvrement et à la négociation, vous assurerez une relation commerciale pérenne avec vos clients tout en sécurisant vos flux de trésorerie. Grâce à nos méthodes éprouvées, vous augmenterez non seulement votre employabilité mais favoriserez également votre progression de carrière en devenant un atout précieux pour votre entreprise. Rejoignez Aptitudes 21 et faites de Prévenir les impayés le levier de votre réussite professionnelle.





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Objectifs pédagogiques
Installer des conditions générales de vente et choisir des moyens de paiement adaptés pour sécuriser les transactions.
Évaluer la solvabilité des clients et gérer les encours pour prévenir les risques financiers.
Utiliser des techniques de communication avancées pour le recouvrement efficace et la négociation tout en préservant les relations commerciales.
Formuler des stratégies complètes pour la prévention des impayés en intégrant les compétences acquises.
À qui s'adresse cette formation ?
Pour qui ?
- Toute personne en charge de la facturation et de la gestion des comptes clients.
Les pré-requis
- Aucun pré-requis pour cette formation
Programme de la formation
Vous pouvez retrouvez l'intégralité du programme de notre formation sur ce PDF.
Les financements pour cette formation
Aide Individuelle à la formation (AIF)
Éligible si vous êtes :
- Demandeur d’emploi inscrit à Pole Emploi
- Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)
Comment en faire la demande :
- Réaliser un positionnement
- Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
- Faire valider votre projet par votre conseiller Pole Emploi
Une fois votre projet validé, nous saisissons votre devis AIF sur la plateforme Kairos de France Travail. Une réponse vous est notifiée par France Travail.
Plan de développement des compétences de l’entreprise
Éligible si vous êtes :
- Une entreprise
- Un salarié
Comment en faire la demande :
- Propre à chaque entreprise
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) sont chargés d’accompagner et de financer les actions de formation des TPE/PME de moins de 50 salariés.
Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE)
Éligible si vous êtes :
- Employeur ayant un poste à pourvoir en CDI, en CDD de 12 mois minimum y compris les contrats aidés, en contrat de professionnalisation CDI ou en contrat de professionnalisation CDD de 12 mois minimum.
- Demandeur d’emploi inscrit à France Travail souhaitant intégrer un emploi pour lequel vos qualifications ne sont pas suffisante.
Comment en faire la demande :
- Établir la fiche de poste
- Réaliser le positionnement du candidat
- Élaborer un parcours formation
- Faire valider votre projet par votre conseiller France Travail
- Si besoin faire une demande de cofinancement auprès de votre OPCO
Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les financements vous pouvez consulter notre page dédiée.
L'équipe du centre de formation

Nathalie Guillorit

Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.
Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.
Romain Travert

En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.
Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.


Mélanie Peyre

Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Investie dans ma mission, je reste disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer sereinement.
Mon objectif est de créer un environnement bienveillant et propice à votre réussite.
Si vous souhaitez en apprendre plus concernant l'équipe du centre de formation vous pouvez consulter notre page dédiée.
Moyens et méthodes pédagogiques
Moyens pédagogiques
- PC système et logiciels
- Liaison Internet Fibre
- Vidéoprojecteur et tableau blanc
- Supports de cours
Méthode pédagogique & Encadrement
- Animation en présentiel par un formateur expert
- Apports théoriques, échanges, interactions
- Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
- Émargement de feuille de présence matin et après-midi
- Attestation d’assiduité
- Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
- Exercices pratiques progressifs
- Validation régulière des acquis
- Autoévaluation
- Questionnaire de satisfaction
Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les moyens et méthodes pédagogiques vous pouvez consulter notre page dédiée.
Suite de parcours
Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations ressources humaines pour compléter vos compétences
Préparer un titre professionnel Assistant Ressources Humaines pour obtenir un niveau 5
Préparer des blocs de compétences pour obtenir un livret de certification
Prévenir les impayés
7h en centre
300€ / jour de formation
Contactez-nous :