Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
La formation Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers est essentielle pour les professionnels impliqués dans l'organisation et la gestion des parcours clients, particulièrement dans le domaine médical et les services sociaux. Face à la nécessité croissante d'une coordination efficace, cette formation offre l'expertise indispensable pour maîtriser les outils de planification et garantir un flux harmonieux des opérations. À travers ses modules, vous apprendrez à utiliser Outlook et d'autres outils collaboratifs, à mettre en œuvre des processus optimisés et à exceller dans la communication professionnelle grâce à la rédaction d'e-mails percutants. Les compétences en Excel et Word, du niveau initiation à intermédiaire, amplifient votre capacité à gérer les données et documents avec précision. Cette formation non seulement renforce votre efficacité professionnelle mais elle accroît aussi votre employabilité et facilite l'évolution de carrière. En vous dotant de compétences recherchées, vous devenez un atout incontournable pour les secteurs de la santé et des services sociaux.
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Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.
Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.
En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.
Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.
Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
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