Trier et traiter les mails et le courrier

Trier et traiter les mails et le courrier

La formation Trier et traiter les mails et le courrier est essentielle pour quiconque souhaite optimiser sa productivité au travail. Dans un contexte professionnel où la gestion efficace des communications est cruciale, cette formation aide à surmonter les défis liés à la surcharge d'informations et aux mauvaises pratiques de gestion documentaire. Spécifiquement conçue pour les secrétaires, assistants de direction et employé(e)s de bureau, elle s'applique à des secteurs variés tels que l'administration, le commerce et les services. En maîtrisant Windows, Outlook et les stratégies de gestion des mails et du courrier, les participants acquièrent des compétences en communication professionnelle et cyber sécurité, renforçant ainsi leur valeur sur le marché du travail. La mise en œuvre efficace de ces processus améliore la gestion du temps et l'organisation des demandes, augmentant ainsi l'efficacité opérationnelle. En conséquence, la formation permet non seulement d'améliorer l'employabilité, mais aussi d'ouvrir des perspectives d'évolution professionnelle pour tous les participants.

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Aptitudes 21 propose des formations accessibles à tous selon les besoins de chacun

Objectifs pédagogiques

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Trier et organiser les mails en suivant les priorités et consignes.

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Filtrer et rediriger les courriers et mails vers les bons interlocuteurs.

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité lors du traitement des courriers.

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Numériser et enregistrer les courriers pour une traçabilité optimale.

  • Icône représentant un objectif de la formation

    Assurer la réactivité dans le traitement des demandes reçues par courrier ou mail.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

  • Employés administratifs et d'accueil
  • Toute personne en charge de la gestion du courrier et des communications internes

Les pré-requis

  • Connaitre l’environnement informatique.

Programme de la formation

Vous pouvez retrouvez l'intégralité du programme de notre formation sur ce PDF.

Les financements pour cette formation

Aide Individuelle à la formation (AIF)

Si vous êtes :

  • Demandeur d’emploi inscrit à Pole Emploi
  • Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)

Comment en faire la demande :

  • Réaliser un positionnement
  • Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
  • Faire valider votre projet par votre conseiller Pole Emploi

Une fois votre projet validé, nous saisissons votre devis AIF sur la plateforme Kairos de France Travail. Une réponse vous est notifiée par France Travail.

Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE)

Si vous êtes :

  • Employeur ayant un poste à pourvoir en CDI, en CDD de 12 mois minimum y compris les contrats aidés, en contrat de professionnalisation CDI ou en contrat de professionnalisation CDD de 12 mois minimum.
  • Demandeur d’emploi inscrit à France Travail souhaitant intégrer un emploi pour lequel vos qualifications ne sont pas suffisante.

Comment en faire la demande :

  • Établir la fiche de poste
  • Réaliser le positionnement du candidat
  • Élaborer un parcours formation
  • Faire valider votre projet par votre conseiller France Travail
  • Si besoin faire une demande de cofinancement auprès de votre OPCO

Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les financements vous pouvez consulter notre page dédiée.

L'équipe du centre de formation

La responsable du centre de formation, Nathalie Guillorit

Nathalie Guillorit

Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.

Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.

Romain Travert

En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.

Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.

Le responsable assistant du centre de formation, Romain Travert
L'agent d'acceuil du centre de formation, Mélanie Peyre

Mélanie Peyre

Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Investie dans ma mission, je reste disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer sereinement.

Mon objectif est de créer un environnement bienveillant et propice à votre réussite.

Si vous souhaitez en apprendre plus concernant l'équipe du centre de formation vous pouvez consulter notre page dédiée.

Moyens et méthodes pédagogiques

Moyens pédagogiques

  • PC système et logiciels
  • Liaison Internet Fibre
  • Vidéoprojecteur et tableau blanc
  • Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

  • Animation en présentiel par un formateur expert
  • Apports théoriques, échanges, interactions
  • Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

  • Émargement de feuille de présence matin et après-midi
  • Attestation d’assiduité
  • Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

  • Exercices pratiques progressifs
  • Validation régulière des acquis
  • Autoévaluation
  • Cas pratique
  • Questionnaire de satisfaction

Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les moyens et méthodes pédagogiques vous pouvez consulter notre page dédiée.

Suite de parcours

  • Icône représentant une suite de parcours de la formation

    Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations secrétariat pour compléter vos compétences

Trier et traiter les mails et le courrier

icon horloge

84h en centre

icon prix

280€ / jour de formation

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