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Formation maintenance informatique

La formation Maintenance et technologie informatique vous apporte toutes les bases pour comprendre, configurer, optimiser et sécuriser un poste informatique, que ce soit à titre personnel ou dans un cadre professionnel. Vous explorez l’architecture d’un ordinateur, ses composants, les systèmes de stockage et les périphériques, tout en découvrant les critères essentiels pour choisir et assembler un PC performant. Vous apprendrez à différencier système d’exploitation et logiciels, à comprendre les réseaux (LAN, WAN, Internet, Intranet) et à assurer la sécurité des données : identifications, sauvegardes, antivirus, prévention des cybermenaces. Une large partie est dédiée à la détection et à la résolution des pannes, avec une méthodologie concrète et des outils adaptés. En complément, vous serez sensibilisé aux droits numériques : licences, protection des données personnelles, cadre légal. Une formation incontournable pour toute personne amenée à gérer du matériel informatique ou à accompagner des utilisateurs au quotidien.

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Aptitudes 21 propose des formations accessibles à tous selon les besoins de chacun

Pictogramme handicaps

Objectifs pédagogiques

  • Connaitre les principaux composants matériels et logiciels d’un ordinateur.

  • Comprendre les réseaux Internet / Intranet / Web.

  • Utiliser les technologies au quotidien.

  • Appliquer les règles de sécurité et prendre conscience des aspects légaux liés aux TI.

Le programme de la formation

Architecture de l’ordinateur

Traitement des données

Les composants

Les systèmes de stockage

Les périphériques d’entrées et de sorties

Les systèmes d’exploitation

Choisir une configuration

Critères de choix

Modèles de configuration

Notion de PC multimédia

Configuration requise pour le bon fonctionnement de Windows

Connaitre les critères de performance

Assembler son PC

Conseils pratiques pour monter un PC

Les mesures pour changer chaque composant

Comment optimiser son matériel

Logiciels

Différencier système d’exploitation et logiciels

Les principaux logiciels utilisés

Les réseaux

Comprendre les termes réseau local (LAN), à large bande (WAN)

Comprendre les termes Client et Serveur dans un système client-serveur

Comprendre ce qu’est Internet et ses principaux usages

Comprendre les concepts d’Intranet et d’Extranet

Sécurité

Identification

Sauvegarde des données

Les différentes formes de virus et leur propagation

Les anti-virus

Comment s’en protéger : configuration et efficacité des anti-virus disponibles

Analyser et résoudre les pannes

Méthodologie de recherche d’erreurs

Les causes possibles

Les problèmes les plus fréquents

Les différents messages d’erreurs

Les outils et les logiciels pour se dépanner soi même

Droits et obligations

Copyright et licences

Protection des données personnelles de l’individu

Vous pouvez accéder au détail du contenu de la formation sur ce PDF .

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

  • Toute personne utilisatrice souhaitant assurer un 1er niveau de maintenance.

Les pré-requis

  • Connaissance de base en informatique et utilisation générale de l'ordinateur.

Les financements pour cette formation

Aide Individuelle à la formation (AIF)

Éligible si vous êtes :

  • Demandeur d’emploi inscrit à Pole Emploi
  • Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)

Comment en faire la demande :

  • Réaliser un positionnement
  • Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
  • Faire valider votre projet par votre conseiller Pole Emploi

Une fois votre projet validé, nous saisissons votre devis AIF sur la plateforme Kairos de France Travail. Une réponse vous est notifiée par France Travail.

Compte Personnel de Formation (CPF)

Éligible si vous êtes :

  • Salarié
  • Travailleur indépendant
  • Demandeur d’emploi inscrit à France travail
  • Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)

Comment en faire la demande :

  • Réaliser un positionnement
  • Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
  • Se connecter sur l’appli CPF, vérifier son budget disponible et faire la demande en ligne

Dans l’éventualité ou le budget disponible ne couvre pas entièrement les frais de formation, des cofinancements peuvent être obtenus en fonction de votre statut.

Plan de développement des compétences de l’entreprise

Éligible si vous êtes :

  • Une entreprise
  • Un salarié

Comment en faire la demande :

  • Propre à chaque entreprise

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) sont chargés d’accompagner et de financer les actions de formation des TPE/PME de moins de 50 salariés.

Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE)

Éligible si vous êtes :

  • Employeur ayant un poste à pourvoir en CDI, en CDD de 12 mois minimum y compris les contrats aidés, en contrat de professionnalisation CDI ou en contrat de professionnalisation CDD de 12 mois minimum.
  • Demandeur d’emploi inscrit à France Travail souhaitant intégrer un emploi pour lequel vos qualifications ne sont pas suffisante.

Comment en faire la demande :

  • Établir la fiche de poste
  • Réaliser le positionnement du candidat
  • Élaborer un parcours formation
  • Faire valider votre projet par votre conseiller France Travail
  • Si besoin faire une demande de cofinancement auprès de votre OPCO

Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les financements vous pouvez consulter notre page dédiée.

Moyens et méthodes pédagogiques

Moyens pédagogiques

  • PC système et logiciels
  • Liaison Internet Fibre
  • Vidéoprojecteur et tableau blanc
  • Supports de cours

Méthode pédagogique & Encadrement

  • Animation en présentiel par un formateur expert
  • Apports théoriques, échanges, interactions
  • Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral

Modalités de suivi de la formation

  • Émargement de feuille de présence matin et après-midi
  • Attestation d’assiduité
  • Attestation de fin de formation

Modalités d’évaluation des résultats

  • Exercices pratiques progressifs
  • Validation régulière des acquis
  • Autoévaluation
  • Questionnaire de satisfaction

Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les moyens et méthodes pédagogiques vous pouvez consulter notre page dédiée.

Suite de parcours

  • Suivre des formations complémentaires en consultant nos formations informatiques pour compléter vos compétences.

L'équipe du centre de formation

La responsable du centre de formation, Nathalie Guillorit

Nathalie Guillorit

La responsable du centre de formation, Nathalie Guillorit

Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.

Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.

Romain Travert

Le responsable client entreprises, Romain Travert

En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.

Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.

Le responsable client entreprises, Romain Travert
L'agent d'acceuil du centre de formation, Mélanie Peyre

Mélanie Peyre

L'agent d'acceuil du centre de formation, Mélanie Peyre

Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Investie dans ma mission, je reste disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer sereinement.

Mon objectif est de créer un environnement bienveillant et propice à votre réussite.

Si vous souhaitez en apprendre plus concernant l'équipe du centre de formation vous pouvez consulter notre page dédiée.

Informations pratiques

5 jours

300€ / jour de formation

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