Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social
Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social proposé par Aptitudes 21 est une formation essentielle pour ceux qui souhaitent exceller dans le secteur médico-social. Cette formation permet de relever le défi d'une gestion efficace des informations et communications dans un environnement médical souvent complexe et exigeant. Elle s'adresse principalement aux métiers de l'administration médicale, aux secrétaires d'accueil et aux assistants en établissements de santé. Grâce à ses modules ciblés, elle couvre des compétences professionnelles clés, comme la production de documents professionnels, l'accueil et la prise en charge administrative des patients, ainsi que la coordination des dossiers médicaux. Les participants acquerront une expertise précieuse, augmentant leur employabilité et leur capacité à évoluer dans le secteur médico-social. En intégrant cette formation, vous bénéficierez d'une plus-value indéniable sur le marché du travail, avec la possibilité d'obtenir une certification par bloc de compétences. Découvrez comment cette formation peut transformer votre carrière en téléchargeant notre brochure détaillée.
5/5 sur 1 avis
80.52 % de réussite aux examens
Aptitudes 21 propose des formations accessibles à tous selon les besoins de chacun
Objectifs pédagogiques
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l’équipe
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Le programme de la formation
84h Communication écrite
Optimiser ses écrits professionnels
Prise de notes
Rédiger un compte rendu
Se réconcilier avec l’orthographe
Mieux communiquer par e-mail
14h Communication orale
Mieux communiquer à l'oral
35h Organisation
Gestion du temps
Organisation et coordination des activités
Maîtriser et organiser les activités quotidiennes
Mieux travailler avec les autres
Respecter les contraintes budgétaires
Etre opérationnel pour résoudre un imprévu
63h Techniques et méthodes
Classement et archivage
Gestion documentaire
Mise en œuvre des processus
Collecte d’informations
Organiser une veille
Gestion des approvisionnements
21h Relation avec les autres
Ecoute active
Gestion des réclamations en contexte medico-social
S’affirmer dans la relation client
202h Bureautique
Windows
Maîtrise du clavier et frappe rapide
Word
Excel
Excel statistiques / Tableau de suivi
Excel devis / facturation
Excel graphiques
Excel tableaux croisés dynamiques
Powerpoint
Gestion de la messagerie Outlook
Internet
Outils collaboratifs
14h Gantt project
Gestion de projets et outils
Installation de GanttProject
Créer / Ouvrir un projet
Suivi de l’avancement du projet
Gestion des ressources
Générer des rapports
70h Gestion administrative des Ressources Humaines
Gestion des procédures
Gestion des évènements de carrière
Information et communication en entreprise
Droit du travail
Actualités sociales
7h Gérer les impayés et les relances
29h Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Saisir et mettre en forme des documents à caractère médical ou social
Correspondance médicale
42h Accueil et prise en charge du patient et de l’usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médicosocial ou social
Accueillir un visiteur et transmettre des informations
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
21h Organisation administrative et réglementaire du secteur
Le secteur sanitaire, social et medico social
Organisation administrative et juridique
21h Prise en charge du risque santé
14h Le service public hospitalier
Organisation et fonctionnement du public
Organisation et fonctionnement du privé
7h Droits des usagers
14h Santé au travail
7h Le dossier médical
70h Terminologie
21h Les politiques sociales
Les politiques sociales en France
Les politiques sociales en faveur des personnes handicapées
Les politiques familiales
Les politiques en faveur de l’insertion et de l’emploi
35h Anglais
Présentation
Vocabulaire
Conjugaison
14h Réglementation et sécurité
Comprendre le RGPD
Cadre juridique du RGPD
Se mettre en conformité RGPD
Cyber sécurité
49h Dossier Professionnel
Vous pouvez accéder au détail du contenu de la formation sur ce PDF .
À savoir : les blocs de compétences constituant ce programme de formations peuvent être réalisés indépendamment.
À qui s'adresse cette formation ?
Pour qui ?
- Toute personne souhaitant acquérir les compétences professionnelles pour exercer le métier de secrétaire assistant médico-social et se préparer à l'obtention du titre professionnel.
Les pré-requis
- Etre titulaire d’un niveau 3 ou équivalent ou justifier d’une expérience significative ou valider les tests d’entrée en français et mathématiques.
Les financements pour cette formation
Aide Individuelle à la formation (AIF)
Éligible si vous êtes :
- Demandeur d’emploi inscrit à Pole Emploi
- Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)
Comment en faire la demande :
- Réaliser un positionnement
- Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
- Faire valider votre projet par votre conseiller Pole Emploi
Une fois votre projet validé, nous saisissons votre devis AIF sur la plateforme Kairos de France Travail. Une réponse vous est notifiée par France Travail.
Contrat de Professionnalisation
Éligible si vous êtes :
- Une personne souhaitant intégrer un emploi et suivre en alternance un parcours de formation
- Une entreprise du secteur privé souhaitant renforcer ses équipes
Comment en faire la demande :
- Réaliser un positionnement
- Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis, un planning et une convention de formation
- Compléter le cerfa et l’adresser à l’Opco de l’entreprise dans les 5 jours maximum après la signature du contrat, accompagné des documents demandés.
Compte Personnel de Formation (CPF)
Éligible si vous êtes :
- Salarié
- Travailleur indépendant
- Demandeur d’emploi inscrit à France travail
- Personne ayant subi un licenciement économique et bénéficiant d’un accompagnement CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)
Comment en faire la demande :
- Réaliser un positionnement
- Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis
- Se connecter sur l’appli CPF, vérifier son budget disponible et faire la demande en ligne
Dans l’éventualité ou le budget disponible ne couvre pas entièrement les frais de formation, des cofinancements peuvent être obtenus en fonction de votre statut.
Pro-A : reconversion ou promotion par alternance
Éligible si vous êtes :
- Salarié en CDI.
- Salarié en contrat unique d’insertion en CDI.
- Salarié dont la qualification est insuffisante au regard de l’évolution des technologies ou de l’organisation du travail.
- Salarié visé par un niveau de qualification précisé par décret.
Comment en faire la demande :
- Établir un plan de formation co-construit entre le salarié et l’entreprise.
- Établir un planning de formation en alternance sur une durée de 6 à 12 mois (jusqu’à 36 mois selon public et le référentiel de la formation).
- Adresser le dossier complet à votre opérateur de compétences.
- L’opérateur de compétences prend en charge les frais pédagogiques et les frais annexes d’une action de reconversion ou de promotion par l’alternance selon un niveau de prise en charge forfaitaire déterminé.
La rémunération est maintenue lorsque la formation se déroule sur le temps de travail. L’opérateur de compétences peut prendre en charge la rémunération des salariés.
Projet de Transition Professionnelle
Éligible si vous êtes :
- Salariés ayant mis en œuvre un projet de transition professionnelle pour changer de métier après avoir suivi une formation certifiante.
- Salarié en CDI, vous devez justifier d’une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non en qualité de salarié dont 12 mois dans l’entreprise actuelle.
- Salarié en CDD classique, vous devez justifier d’une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non en qualité de salarié au cours des 5 dernières années dont 4 mois en CDD consécutifs ou non au cours des 12 derniers mois.
- Intérimaires, vous devez justifier d’une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non en qualité de salarié dont 12 mois dans l’entreprise de travail temporaire actuelle.
Comment en faire la demande :
- Etablir votre projet et suivre éventuellement un bilan de compétences.
- Réaliser un positionnement avec l’organisme de formation pour vérifier acquis et pré-requis.
- Élaborer un parcours personnalisé et obtenir un devis.
- Faire valider votre projet par votre Conseiller en Evolution Professionnelle.
- Retirer, compléter votre dossier et l’adresser pour le passage en commission au FONGECIF jusqu’au 31/12 et à la Commission paritaire interprofessionnelle régionale (CPIR) dès le 1er janvier.
Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les financements vous pouvez consulter notre page dédiée.
Moyens et méthodes pédagogiques
Moyens pédagogiques
- PC système et logiciels
- Liaison Internet Fibre
- Vidéoprojecteur et tableau blanc
- Supports de cours
- Cette formation peut être suivie en classe virtuelle zoom
Méthode pédagogique & Encadrement
- Animation en présentiel par un formateur expert
- Apports théoriques, échanges, interactions
- Atelier de mise en application pratique à l’écrit et/ou à l’oral
Modalités de suivi de la formation
- Émargement de feuille de présence matin et après-midi
- Livret de suivi
- Attestation d’assiduité
- Attestation de fin de formation
Modalités d’évaluation des résultats
- Exercices pratiques progressifs
- Échanges / questionnements
- Observations directes
- QCM
- Mise en situation / atelier
- Examen blanc
- Livret de suivi en entreprise
- Audit fin de formation
- Possibilité de valider un ou plusieurs bloc de compétences
Si vous souhaitez avoir plus de détails concernant les moyens et méthodes pédagogiques vous pouvez consulter notre page dédiée.
Autres informations sur le titre
Equivalences avec d’autres certifications
- Selon les modalités définies par arrêté relatif aux titres professionnels de niveau IV de la filière, liens avec les titres professionnels de :
- Secrétaire assistant
- Secrétaire comptable
- Secrétaire assistant immobilier
Les types d'emplois accessibles
- Secrétaire médical
- Secrétaire médico-social
- Secrétaire social
- Assistant médico-administratif
- Assistant médical
- Secrétaire hospitalier
- Télésecrétaire médical
L'équipe du centre de formation
Nathalie Guillorit
Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.
Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.
Romain Travert
En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.
Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.
Mélanie Peyre
Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Investie dans ma mission, je reste disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer sereinement.
Mon objectif est de créer un environnement bienveillant et propice à votre réussite.
Si vous souhaitez en apprendre plus concernant l'équipe du centre de formation vous pouvez consulter notre page dédiée.
Informations pratiques
141j en centre / 30j en stage / 6h00 en examen
105€ / jour de formation