Affirmez-vous sans écraser, écoutez sans vous effacer : développez une communication assertive pour des échanges plus sereins et efficaces. La formation Communication assertive vous permet de comprendre les mécanismes d’une posture professionnelle équilibrée, qui allie affirmation de soi, respect d’autrui et maîtrise des tensions. Dans un environnement de travail souvent marqué par le stress, les non-dits ou les conflits, savoir s’exprimer avec clarté et conviction tout en maintenant des relations apaisées devient un levier puissant d’efficacité collective. Cette formation s’adresse aux managers, collaborateurs, RH, commerciaux, formateurs ou toute personne amenée à interagir dans des contextes professionnels variés. En développant votre assertivité, vous renforcez votre capacité à dire non, à formuler des critiques constructives, à désamorcer les conflits et à défendre vos idées avec diplomatie. Vous gagnez en impact, en confiance et en légitimité, des atouts clés pour évoluer dans votre carrière. Grâce à des mises en situation concrètes, vous repartez avec des outils immédiatement applicables pour une communication professionnelle plus fluide, respectueuse et influente.
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Aptitudes 21 propose des formations accessibles à tous selon les besoins de chacun
Identifier les principes fondamentaux de la communication assertive
Différencier assertivité, passivité et agressivité dans les interactions
Adapter sa posture et son discours en situation tendue ou conflictuelle
Formuler des messages clairs, constructifs et respectueux
S'exercer à l’assertivité dans des mises en situation professionnelles
Vous pouvez retrouvez l'intégralité du programme de notre formation sur ce PDF.
Une fois votre projet validé, nous saisissons votre devis AIF sur la plateforme Kairos de France Travail. Une réponse vous est notifiée par France Travail.
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) sont chargés d’accompagner et de financer les actions de formation des TPE/PME de moins de 50 salariés.
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Après 30 ans d’expérience dans la formation professionnelle et Responsable du centre de formation depuis 9 ans, je m'engage chaque jour à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises et aux parcours des apprenants.
Mon expertise des processus d’entreprise, des fonctions clés et des enjeux de compétences me permet de concevoir des formations personnalisées, tenant compte des acquis de chacun, qu'ils soient issus de l'expérience ou de la formation.
Animée par les valeurs d’excellence, de respect de l’humain et d’amélioration continue, je conçois des parcours qui offrent à chaque stagiaire l’opportunité de rebondir et d’élargir son horizon professionnel.
Mon objectif est de favoriser l’employabilité en construisant des passerelles vers un avenir professionnel épanouissant et durable.
En tant que conseiller en formation chez Aptitudes 21, j’accompagne les entreprises dans le choix et la mise en œuvre des solutions de formation les plus adaptées à leurs besoins. Fort d’un titre professionnel de responsable de petites et moyennes structures, je bénéficie d’une vision globale des enjeux stratégiques des organisations.
Mon objectif est de vous proposer des conseils sur mesure, alignés avec vos priorités et vos défis. À l’écoute et réactif, je m’adapte à vos spécificités pour vous guider efficacement à chaque étape de votre projet de formation.
Je suis assistante formation au sein du centre. Accueillante, à l’écoute et toujours souriante, je suis là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
De votre arrivée à l’organisation des examens, en passant par les convocations et le suivi administratif de votre dossier, je veille à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Investie dans ma mission, je reste disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer sereinement.
Mon objectif est de créer un environnement bienveillant et propice à votre réussite.
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