Gestion du temps et des priorités

Formation Affirmation de soi – Développer son assertivité et sa confiance en contexte professionnel. Apprenez à identifier votre style relationnel, à renforcer votre estime de vous et à adopter une posture assertive pour mieux communiquer, dire non sans culpabiliser, faire valoir vos idées et gérer les tensions avec calme et efficacité. Grâce à des mises en situation concrètes, vous maîtriserez les outils comme le message « JE », la méthode DESC et les techniques de recadrage pour interagir avec assurance, même en situation conflictuelle.

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Argumenter et convaincre : développez votre pouvoir d'influence et réussissez vos prises de parole stratégiques. Savoir convaincre est une compétence essentielle pour défendre ses idées, faire passer ses messages et influencer positivement ses interlocuteurs. Cette formation vous apprend à définir vos objectifs, construire des argumentations solides, choisir la meilleure stratégie selon votre auditoire et utiliser les techniques de raisonnement et de persuasion adaptées (effet miroir, argument d’autorité, analogie…). Vous découvrirez comment répondre efficacement aux objections, éviter les arguments fallacieux et anticiper les réactions pour mieux préparer vos échanges. En travaillant également sur votre posture, votre état d'esprit et votre communication non verbale, vous renforcerez votre impact personnel. Que vous soyez commercial, manager, formateur ou porteur de projet, vous repartirez avec des outils concrets pour argumenter avec assurance, convaincre sans forcer et influencer durablement.

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La formation Conduite de réunion vous donne toutes les clés pour organiser et animer des réunions productives, engageantes et structurées. Vous apprendrez à distinguer les trois grands types de réunions (informer, recueillir, résoudre), à bâtir un ordre du jour clair et à créer des documents de convocation motivants. La formation vous guide dans les étapes cruciales : démarrage efficace, gestion des échanges, traitement des conflits et pilotage des oppositions avec assertivité. Vous découvrirez comment maintenir l’attention des participants, donner du sens à chaque intervention et garder le cap sur les objectifs tout en respectant les contraintes de temps. Des techniques concrètes permettent de rythmer la réunion, d’encourager les prises de parole et de garantir un temps d’échange de qualité. Enfin, vous saurez conclure de manière mobilisante, en valorisant les avancées et en générant l’adhésion autour des prochaines actions. Un indispensable pour toute fonction managériale ou transversale.

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Mieux communiquer à l'oral : exprimez-vous avec impact, écoutez avec finesse et gagnez en influence. Maîtriser la communication orale est essentiel pour convaincre, fédérer et construire des relations solides. Cette formation vous aide à développer une expression claire, dynamique et adaptée à chaque interlocuteur, en travaillant l'élocution, le rythme et la gestion des émotions. Vous apprendrez à utiliser efficacement votre communication non verbale (gestes, regard, posture) et à repérer les signaux émotionnels pour mieux interagir. Grâce à des techniques d'écoute active, de reformulation et de synchronisation comportementale, vous saurez éviter les malentendus et adapter votre discours à différents profils. Que vous soyez manager, commercial, formateur ou en contact avec le public, cette formation vous permettra de gagner en assertivité, en empathie et en aisance relationnelle pour réussir vos échanges professionnels et personnels.

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Répondre aux objections est une formation pour tous les professionnels amenés à convaincre, vendre ou négocier dans un environnement concurrentiel. Dans un cycle de vente, savoir traiter efficacement les objections peut faire la différence entre une opportunité perdue et une signature. Cette formation vous aide à comprendre les mécanismes derrière les objections (crainte, hésitation, tactique), à les identifier rapidement et à y répondre avec assurance, pertinence et impact. Elle s’adresse aux commerciaux, télévendeurs, chargés d’affaires, conseillers, responsables de compte ou toute personne en contact direct avec des clients ou prospects. Vous apprendrez à adapter vos arguments selon le type d’objection, à isoler la question du prix, à valoriser votre offre, à rebondir avec finesse et à rassurer en utilisant les bons mots. Grâce à une approche concrète et des mises en situation, vous transformerez chaque objection en levier de dialogue, de persuasion et de conversion. Développez votre aisance relationnelle, et concluez vos ventes aisément.

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